在火车站南广场看到，来来往往的人群中，一辆便民服务流动车设在了广场四周最醒目的位置，车体上的“公铁联运便民服务”格外引人注意。每年春运期间，常州汽车站在南广场设立服务点，为旅客提供购票、导乘、咨询服务，深受旅客欢迎。